La IA aporta valor cuando tiene un trabajo concreto que hacer.
Un buen agente de IA no es un chatbot genérico. Tiene una función, acceso controlado a información relevante y límites claros sobre lo que puede hacer.
Diseñamos agentes y asistentes de IA para empresas que necesitan atender preguntas, apoyar equipos, consultar conocimiento interno o ejecutar flujos con supervisión.
Casos de uso prácticos
- Responder preguntas frecuentes de clientes.
- Calificar prospectos antes de pasarlos a ventas.
- Buscar información en documentos internos.
- Apoyar a equipos con procedimientos y conocimiento.
- Preparar borradores, resúmenes o siguientes pasos.
Agente vs chatbot
Un chatbot normalmente conversa siguiendo respuestas o flujos. Un agente puede razonar sobre una tarea, utilizar herramientas o consultar fuentes para avanzar hacia un objetivo. La complejidad correcta depende del problema.
Cómo reducimos riesgos
Definimos qué información puede consultar, qué acciones puede ejecutar, cuándo debe pedir confirmación y cuándo debe escalar a una persona.
Lo que normalmente nos preguntan
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente de IA?
Un chatbot suele centrarse en conversación. Un agente puede además consultar información, utilizar herramientas y ejecutar pasos dentro de límites definidos.
¿Se puede entrenar con información de mi empresa?
Podemos conectar un asistente con fuentes de conocimiento de tu empresa. La arquitectura depende del tipo de información, permisos y nivel de actualización.
¿Cuánto cuesta implementar un agente de IA?
En Lynks los proyectos de IA y automatización parten de $59,900 MXN y se ajustan según integraciones, fuentes de información, seguridad y complejidad.